在線教育重在“誠信在線”
時間:2021-05-28 17:53 來源:川北在線 責任編輯:青青
在線教育是近年來快速發(fā)展的熱門行業(yè),在線教育借助互聯(lián)網技術拓展了傳統(tǒng)教育的邊界,打破了地域、時間、師資等方面的限制,受到用戶歡迎。然而,個別在線教育企業(yè)為了快速搶占市場、實現(xiàn)盈利,經營行為逐漸走了樣、變了味,不但販賣升學焦慮、放大本領恐慌,還頻頻虛假宣傳、過度營銷、設置價格陷阱,不僅在經營行為上違法違規(guī),更背離了行業(yè)從業(yè)者“傳道授業(yè)解惑”的初心。
不同于其他行業(yè),在線教育行業(yè)的特殊性在于其提供的服務是教育,面向的群體多為青少年,是育人成才的事業(yè)。無論發(fā)展快慢、盈利與否,在線教育企業(yè)都不能拋棄誠實守信原則,否則將無以取信于用戶,更無以育人樹才。
對此,在線教育企業(yè)經營者需要厘清企業(yè)發(fā)展與教育本質的關系,不能片面強調企業(yè)的經濟屬性,而淡化教育的社會屬性;不能過度關注企業(yè)的發(fā)展速度,而忽視教育的質量提升。樹立誠信至上、教育優(yōu)先的價值取向和經營理念,方為企業(yè)發(fā)展的長遠之道。
經營者還應樹立“以用戶為中心”的經營理念,深挖用戶需要,加強對社會用人需求、學校取才標準的研究,不斷強化教學隊伍配置,更新優(yōu)化教學內容,大力提升服務質量,真正讓用戶學有所得,更好服務于經濟社會高質量發(fā)展。吳鉤
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