京張高鐵冬奧列車彰顯鐵路擔當
時間：2022-03-08 23:14 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責任編輯：毛青青
連日來，京張高鐵相關站車精心做好北京冬殘奧會運輸服務保障工作。鐵路部門在涉及冬殘奧會運輸服務保障的車站設計了無障礙乘車流線，對所有冬奧列車內的無障礙設施設備進行了升級。（人民鐵道網(wǎng)）
3月4日，京張高鐵冬奧列車全面開啟冬殘奧會服務保障工作。北京局集團在涉及冬殘奧會服務保障的車站為運動員精心打造了無障礙乘車流線，將所有冬奧列車內無障礙設施進行了升級。
清河站、延慶站、太子城站三個車站共設置無障礙衛(wèi)生間17個、無障礙電梯25臺、爬樓機2臺、無障礙車位60個，并對照《北京2022年冬奧會和冬殘奧會無障礙指南》，對站內無障礙設備進行升級改造。在綜合服務中心、售票廳等位置設置無障礙窗口，劃分出特殊旅客專用區(qū)域，并設置專人負責旅客引導。
為更好地服務北京冬殘奧會，北京局集團公司專門設置了無障礙車廂，在輪椅放置區(qū)安裝輪椅固定綁帶、緊急呼叫器和防滑扶手，滿足冬殘奧會運輸需求。北京冬殘奧會期間，北京動車段北京北動車運用所按照相關要求和運動員乘車需求，對部分復興號動車組列車的無障礙車廂進行改造，拆除了部分座椅，重新布電源插座線，在側墻板安裝輪椅固定器。改裝后的無障礙車廂可安全停放16輛輪椅。
北京局集團公司落實主體責任，把服務保障北京冬殘奧會作為重大政治任務抓緊抓好，組織成立運輸保障指揮中心，在冬奧列車上打造“雪之夢”特色服務品牌。北京客運段京張高鐵“雪之夢”乘務組推出重點旅客服務卡以及操作簡單的遠程呼叫器，列車長第一時間將服務卡、遠程呼叫器發(fā)放到重點旅客手中。旅客撥打卡片上的電話或按下遠程呼叫器按鈕后，列車工作人員會第一時間趕到旅客身邊，提供及時、精準的溫馨服務。
與此同時，北京局集團公司全面提升沿線各站服務品質，展示中國鐵路形象，確保高標準高質量做好北京冬殘奧會運輸服務保障工作。太子城站在細節(jié)和人性化上下功夫，新建多項無障礙設施，在無障礙電梯轎廂內設置低位扶手桿，并增設盲文按鈕和樓層語音提示；在運動員服務中心打造無障礙服務區(qū)，設置第三衛(wèi)生間，衛(wèi)生間內設低位扶手、洗手池、便池和供殘障人士使用的整容鏡；增配輪床、輪椅、拐杖、助盲器等設備，在車站站臺增設盲道流線2250米。
為便于有特殊需求旅客乘車，冬奧列車對現(xiàn)有無障礙車廂進行升級改造，保留無障礙衛(wèi)生間和原設輪椅存放處。對4號車廂內二人座椅和偶數(shù)排三人座椅進行拆除，補裝側墻和地板滑槽扣條。在二人座椅側的側墻安裝輪椅固定器，乘坐輪椅乘車的旅客可以將輪椅駐車在固定器旁，用固定帶將輪椅固定在車廂側墻。能夠脫離輪椅乘車的乘客，可將輪椅停放在三人座椅之間的輪椅停放處，在三人座椅上就座。改造之后，無障礙車廂共新增22個輪椅存放處，整個車廂的定員從75人變?yōu)?3人，極大方便了乘坐輪椅的乘客。
隨著冬奧會的閉幕，京張高鐵正在轉入冬殘奧會運輸服務保障階段，為冬殘奧助力，為祖國添彩�。ú馨厝A）
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