6月10日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《直播電商監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》，向社會(huì)公開征求意見。據(jù)介紹，征求意見稿由市場(chǎng)監(jiān)管總局會(huì)同國(guó)家網(wǎng)信辦研究起草，旨在加強(qiáng)直播電商監(jiān)督管理，維護(hù)廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，促進(jìn)直播電商健康發(fā)展。

 

　　消費(fèi)是暢通國(guó)內(nèi)大循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要引擎。近年來(lái)，直播電商成促進(jìn)消費(fèi)的主力，從直播電商本身的趨勢(shì)來(lái)看，呈現(xiàn)內(nèi)容化、品牌化、生活化、專業(yè)化、規(guī)范化、短直聯(lián)動(dòng)化、普惠化等七大趨勢(shì)。2022年至2024年，直播電商行業(yè)持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。2024年直播電商高質(zhì)量發(fā)展報(bào)告指出，2024年中國(guó)直播電商市場(chǎng)規(guī)模約為5.8萬(wàn)億元，用戶規(guī)模達(dá)5.97億人，成為消費(fèi)增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力。

 

　　當(dāng)今世界，互聯(lián)網(wǎng)日益成為新一輪科技革命中創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的先導(dǎo)力量。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的勢(shì)頭越來(lái)越好，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，不斷催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，直播電商便是其一。數(shù)據(jù)顯示，截至 2024 年 12 月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá) 8.33 億人，較 2023 年 12 月增長(zhǎng) 1737萬(wàn)人，占網(wǎng)民整體的 75.2%。以直播電商為代表的新商業(yè)模式，有助于激發(fā)消費(fèi)潛力，在促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)乃至快速增長(zhǎng)具有重要意義。通過(guò)發(fā)揮其聯(lián)通線上線下、城市鄉(xiāng)村、國(guó)內(nèi)國(guó)際的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)增長(zhǎng)、促消費(fèi)、保就業(yè)的良好目標(biāo)，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)健康發(fā)展。

 

　　當(dāng)前，網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、網(wǎng)上社交已成為人們生活的“標(biāo)配”。在此基礎(chǔ)上衍生的電子商務(wù)，也交出了一份精彩的答卷。尤其是近幾年來(lái)，“直播+電商”的新零售業(yè)態(tài)加速興起，不僅影響了人們的消費(fèi)方式，也助推了企業(yè)拓展境內(nèi)外市場(chǎng)。2020-2024年，國(guó)內(nèi)外知名社交、電商、短視頻平臺(tái)紛紛加入直播電商行業(yè)，將直播電商推到了一個(gè)歷史高度。誠(chéng)然，直播電商仍屬于新生事物，在發(fā)展過(guò)程中難免出現(xiàn)各種問(wèn)題。但該行業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ螅瑧?yīng)全面完善相關(guān)規(guī)章制度，建立寬容失敗的發(fā)展環(huán)境，吸引更多的人加入到直播電商行業(yè)，推動(dòng)直播電商的健康發(fā)展，并將其促進(jìn)消費(fèi)的作用進(jìn)一步發(fā)揮出來(lái)。

 

　　隨著信息技術(shù)發(fā)展，新電商已經(jīng)越來(lái)越走進(jìn)人們生活�！吨袊�(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告（2025）》顯示，截至2024年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模為8.33億，同比增長(zhǎng)1737萬(wàn)，占網(wǎng)民總數(shù)的75.2%，同比增長(zhǎng)0.5個(gè)百分點(diǎn)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2024年全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)155225億元，同比增長(zhǎng)7.2%。調(diào)查顯示，近一半受訪者曾因觀看短視頻或直播而發(fā)生消費(fèi)行為。這也意味著，短視頻和直播已成為激發(fā)消費(fèi)潛力的重要內(nèi)容形式。我們看到，以用戶為中心，對(duì)傳統(tǒng)電商“人”“貨”“場(chǎng)”進(jìn)行鏈路重構(gòu)，直播電商實(shí)現(xiàn)了從功能型消費(fèi)到體驗(yàn)式消費(fèi)、從單一場(chǎng)景到多場(chǎng)景融合、從以產(chǎn)品為中心到以用戶為中心的轉(zhuǎn)變。在新業(yè)態(tài)和新模式的帶動(dòng)下，直播電商將為消費(fèi)市場(chǎng)注入更強(qiáng)動(dòng)力，為高質(zhì)量發(fā)展聚合強(qiáng)勁動(dòng)能。

 

　　蓬勃發(fā)展的數(shù)字化，催生著精彩蝶變。直播電商對(duì)于推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)空間互聯(lián)互通、促進(jìn)消費(fèi)提升、造福數(shù)字貿(mào)易具有重要的作用。期待社會(huì)各界積極參與征求意見，圍繞規(guī)范新發(fā)展、驅(qū)動(dòng)新增長(zhǎng)、燃新引擎，匯聚多方智慧，助推直播電商產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)新發(fā)展增添新動(dòng)力。（陳康）