原標題:萬順叫車:全程守護,全域安心
作為網(wǎng)約車行業(yè)“后起之秀”,萬順叫車短短幾年時間之內,快速做強做大,成長為“中國新經濟之王500強企業(yè)”。多年來,萬順叫車始終秉持“安全第一,生命至上”理念,用責任、科技、創(chuàng)新守候乘客安全。
萬順叫車始終都將乘客安全、司機安全、發(fā)展安全放在首位,也一直用“謀安全之策,干安全之事,求安全之效”作為企業(yè)發(fā)展的航標,讓乘客體驗最安心、最舒心、最放心的出行感受。
安全審查關口前置
萬順叫車認為,合法運營不僅僅是對司乘雙方的負責,更是對整個社會的負責。為此,公司招募雙證合規(guī)的司機加入平臺,對申請加入萬順叫車的司機進行個人背景調查,嚴格限制有吸毒史、暴力史、酗酒史的司機加入萬順叫車平臺,從源頭上保障乘客人身安全。
ﻪ ﻪ 自上線運營以來,萬順叫車一直在合規(guī)運營方面不懈努力,除以嚴格的行政規(guī)范為前提,堅持積極申辦《網(wǎng)絡預約出租汽車經營許可證》外,萬順叫車持續(xù)加強司機雙證合規(guī)化建設,積極引導平臺注冊司機考取人證、辦理車證。與此同時,萬順叫車持續(xù)加強對司機安全意識及技能培訓,并定期對交通法規(guī)、安全駕駛、運營規(guī)范、應急處置等知識點進行“理論+實踐”測試,確保司機能夠時刻將安全記在心上、抓在手上、落實在行動上。
釋放全程監(jiān)管效能
在“行程前審查”關口基礎上,萬順叫車持之以恒運用科技創(chuàng)新,釋放監(jiān)管效能,建立了“行程中守護”安全標準鏈條。
萬順叫車從功能布局著手,及時升級萬順叫車APP安全中心功能,推出“一鍵求救”、行程分享和管理緊急聯(lián)系人等,讓安全在“手中掌握”。
在行程中,當乘客使用“一鍵求救”功能時,APP后臺會自動發(fā)送乘客位置和車輛信息給緊急聯(lián)系人,并根據(jù)警方要求提供給警方,同時萬順叫車線下救援行動將會立即開展,全方位地保障乘客安全。
構筑安心兜底網(wǎng)格
在全程守護的基礎上,萬順叫車更進一步,通過持續(xù)介入,有效保障合規(guī)化運營、安全化出行落到實處。
公司打造“行程后處置”,一旦收到乘客公眾號、微博后臺留言、電話投訴信息、網(wǎng)絡留言,萬順叫車服務中心立刻通過后臺大數(shù)據(jù)和電話訪問調查取證,在解決乘客問題的同時,也確保維護保障司機合法權益。
萬順叫車相關負責人表示:“用戶最看重的就是平臺的安全性,完善安全功能,才能提高用戶的信任程度,讓更多的用戶選擇萬順叫車,也讓萬順叫車在網(wǎng)約車市場中占有一席之地。”
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