服務窗口4人上班3人不在崗?杭州通報：有員工上廁所，該市民等候時間約11分鐘
時間：2024-09-13 14:52 來源：今日頭條 責任編輯：沫朵
原標題：服務窗口4人上班3人不在崗?杭州通報：有員工上廁所，該市民等候時間約11分鐘
9月12日，杭州余杭區(qū)審管辦針對“服務大廳窗口4個人在上班3個人不在崗”一事發(fā)布情況通報：
針對“服務大廳窗口4個人在上班3個人不在崗”網傳視頻，經初步核實，發(fā)生地為我區(qū)政務服務中心瓶窯分中心。
經調取現場監(jiān)控視頻核查和對相關工作人員問詢，9月11日上午10:26，市民王先生前來辦理業(yè)務。期間，16號網辦窗口工作人員正在后臺審核網辦資料；17號窗口工作人員正在辦理業(yè)務；18號窗口因工作人員休育兒假而未開放；19號窗口工作人員因上洗手間暫停受理并設置提示，10：37返回工位恢復叫號受理。王先生辦理業(yè)務等候時間約11分鐘。
感謝市民朋友們對我們工作的監(jiān)督和支持，我們將虛心聽取各方意見建議，提升服務效率，打造優(yōu)質便捷、市民滿意的服務平臺。
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