美團騎手因惡意退款被封號?假 相應退款等成本均已由平臺承擔
時間:2024-11-26 15:30 來源:九派新聞 責任編輯:沫朵
原標題:美團騎手因惡意退款被封號?假 相應退款等成本均已由平臺承擔
近日,蘇州3名小伙輪流使用19元點外賣,吃掉后以“未收到餐食”為由退款,引發(fā)網友關注。其中,網傳信息稱受3名小伙投訴影響,導致商家和十幾名外賣騎手被封號。
對此,美團官方發(fā)文稱,“事件過程中,平臺沒有對任何騎手、商家封號。”美團表示,相關涉事人員已被公安機關依法行政處罰,相應退款等成本均已由平臺承擔。

美團官方聲明。圖源|微信截圖
據網傳行政處罰決定書顯示,涉事人員周某2008年出生,2024年11月上、中旬,周某單獨或伙同夏某在相關平臺上購買外賣收貨后,謊稱外賣丟失騙取退款,周某的行為已構成詐騙,決定給予周某行政拘留8日的處罰,根據《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十一條第二項,對周某的拘留處罰依法不執(zhí)行。
美團官方透露,2024年以來,平臺已識別騙賠行為230萬次,幫助商家止損7500萬元。同時,美團成立惡意退賠治理小組持續(xù)聯動政府部門,打擊職業(yè)索賠等敲詐勒索行為;截至今年4月,美團配合各地警方和市監(jiān)部門,破獲敲詐勒索案件30余起,抓獲30多名犯罪嫌疑人。
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