原標(biāo)題：平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司愛(ài)車無(wú)痕理賠服務(wù) 科技創(chuàng)新+服務(wù)領(lǐng)先+生態(tài)環(huán)保

　　近日，平安財(cái)險(xiǎn)深圳分公司查勘員宋杰下班途中看到一臺(tái)黑車打雙閃�？吭诼愤�，車主彎著身子在前杠處觀望并時(shí)不時(shí)用手擦拭。宋杰察覺(jué)情況后立馬見(jiàn)上前。 “哎，我的車子就停在這，結(jié)果我一回來(lái)就被刮了，但去哪里找肇事方呢”，車主。宋杰現(xiàn)場(chǎng)查勘，損失輕微。在告知客戶理賠流程的過(guò)程中得知車主是平安客戶，查勘員主動(dòng)推薦平安財(cái)險(xiǎn)深圳分公司首推的“五心”爆款服務(wù)“愛(ài)車無(wú)痕”，并現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶下單預(yù)約。客戶欣然接受并為平安的熱心服務(wù)所感動(dòng)，主動(dòng)要求合影點(diǎn)贊。助力公司成本把控，提升客戶理賠感受，

　　據(jù)悉，平安財(cái)險(xiǎn)深圳分公司《愛(ài)車無(wú)痕服務(wù)大禮包》榮獲由深圳市地方金融監(jiān)督管理局頒發(fā)的深圳市金融創(chuàng)新獎(jiǎng)“優(yōu)秀獎(jiǎng)”。該服務(wù)產(chǎn)品結(jié)合客戶痛點(diǎn)為客戶提供上門免費(fèi)凹痕修+6項(xiàng)車輛基礎(chǔ)檢查服務(wù)，為客戶提供小刮小碰閉環(huán)服務(wù)，同時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行全方位養(yǎng)護(hù)，提供殺菌消毒、胎壓監(jiān)測(cè)、玻璃養(yǎng)護(hù)、四液檢查四大驚喜+1服務(wù)，解決了客戶車輛出險(xiǎn)后純外觀小損失、考慮漲保險(xiǎn)而猶豫是否走保險(xiǎn)、希望有更優(yōu)惠的方式處理的服務(wù)需求，讓客戶舒心、省心、安心，一個(gè)禮包就可以解決客戶的修車、養(yǎng)車、用車的問(wèn)題。

　　“愛(ài)車無(wú)痕”服務(wù)產(chǎn)品不僅滿足客戶需求，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，而且使用創(chuàng)新修復(fù)噴漆模式，為“減污少排”做出突出的貢獻(xiàn)。

　　未來(lái)，平安財(cái)險(xiǎn)深圳分公司將一直秉承“專業(yè)經(jīng)營(yíng)，服務(wù)領(lǐng)先”和“科技創(chuàng)新，驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)”的理念，運(yùn)用新技術(shù)積極創(chuàng)新服務(wù)模式，不斷提升服務(wù)能力和服務(wù)水平，從客戶需求及痛點(diǎn)出發(fā)，持續(xù)推出創(chuàng)新服務(wù)。(朱晨銘 吳心悅)

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