那塊兒童手表，不找又會(huì)怎樣？
時(shí)間：2025-07-24 23:27 來(lái)源：川北在線(xiàn)原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責(zé)任編輯：毛青青
近日，廣東游客盧女士稱(chēng)，孩子將兒童手表放入高鐵列車(chē)的紙質(zhì)垃圾袋中玩耍，下車(chē)時(shí)不慎遺忘在列車(chē)上。次日上午，盧女士撥打12345熱線(xiàn)求助。兩名環(huán)衛(wèi)工人花費(fèi)4小時(shí)徒手在8噸垃圾中找到了手表。
環(huán)衛(wèi)工4小時(shí)翻8噸垃圾找兒童手表顯示的“找了”，從結(jié)果來(lái)看“找到了”，更多人應(yīng)該為此“暖了”“贊了”，沒(méi)承想，此事爆出后，引發(fā)公眾的諸多不滿(mǎn)，一些網(wǎng)友送出的則是“疑了”——
“一個(gè)電話(huà)手表，至于這樣耗費(fèi)人力嗎？”“考慮過(guò)環(huán)衛(wèi)工人的身體健康和生命安全嗎？”“要是人工耳蝸這種的還可以理解，一個(gè)兒童手表，沒(méi)必要。”從公共資源的角度質(zhì)疑“值不值”，從關(guān)心和體恤環(huán)衛(wèi)工的角度質(zhì)疑“該不該”，從勞動(dòng)權(quán)益的角度質(zhì)疑“獎(jiǎng)不獎(jiǎng)”，從城市管理的角度質(zhì)疑“當(dāng)不當(dāng)”……這些都是討論的點(diǎn)位，因?yàn)榻嵌炔灰粯�，�?duì)于事情的看法自然也就不一樣。其實(shí)，這也正常，正應(yīng)了那句“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”。
找了，疑了！如果不找，又會(huì)怎樣？
求助者的身份是游客，不找試一試？恐怕不僅游客不答應(yīng)，好多網(wǎng)友也不會(huì)答應(yīng)，不找就要導(dǎo)致旅游環(huán)境失分。如今各地都在不遺余力推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展，做大做強(qiáng)文化旅游產(chǎn)業(yè)，旅游環(huán)境建設(shè)成為“做大做強(qiáng)”的重要一筆，這個(gè)分顯然失不得。誰(shuí)失了分，誰(shuí)就是阻礙文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的罪人。
求助者撥打的是12345熱線(xiàn)，不找試一試？提及“12345”我們很多人并不陌生，尤其對(duì)這句“12345，有事找政府”早已耳熟能詳。如今人家求助12345熱線(xiàn)，其實(shí)就是“有事找政府”，不找往小了說(shuō)是不作為，往大了說(shuō)就是公然損害政府形象。再者說(shuō)，好多地方在12345熱線(xiàn)運(yùn)行中要求辦理單位“不為不辦找理由，只為辦好想辦法”，規(guī)定必須及時(shí)反饋辦理情況，不找面臨的很可能是“挨板子”。更何況投訴者一旦對(duì)辦理結(jié)果不滿(mǎn)意，如果再次投訴的話(huà)給辦理單位帶來(lái)的被動(dòng)也就更大。
要找的只是一塊兒童手表，不找試一試？都說(shuō)“群眾利益無(wú)小事”，一塊兒童手表怎么啦？難道說(shuō)幾百元錢(qián)就不是錢(qián)？不找，會(huì)不會(huì)遭到“對(duì)群眾沒(méi)有真感情”“嘴上說(shuō)一套實(shí)際做一套”“漠視群眾利益”等重重控訴？到那個(gè)時(shí)候，可能就不是一塊兒童手表微不足道了，而是一塊關(guān)系群眾切身利益、忽視不得、非找不可的兒童手表。
不找，能成嗎？支撐“不成”的理由還多著咧，如果不找的話(huà)，關(guān)注者大可以從營(yíng)商環(huán)境、人文環(huán)境、政務(wù)環(huán)境等多個(gè)角度來(lái)檢視“不找”，讓“不找”難以下臺(tái)。有難不幫、有求不應(yīng)，這也有悖于普遍的價(jià)值認(rèn)知�；谶@些來(lái)判斷，不找，導(dǎo)致的很可能是眾口鑠金“淹了”、群情激憤“罵了”，后果比找了“疑了”還要糟糕�，F(xiàn)在看來(lái)，找了，疑了；不找，則可能淹了、罵了，找與不找都是兩難。
面對(duì)公眾求助，如何走出“找與不找”“幫與不幫”“助與不助”的兩難境地，這正是“環(huán)衛(wèi)工翻8噸垃圾幫游客找回兒童手表”這則新聞背后的價(jià)值所在，盡管網(wǎng)友各有各的關(guān)注點(diǎn)，但焦點(diǎn)鎖定于“找與（幫、助）不找（幫、助）”的思考與爭(zhēng)辯。什么情況下找（幫、助），什么情況下不找（幫、助），理由是什么，何以令人信服，換言之，什么情況下有求必應(yīng)，什么情況下可以有求不應(yīng)，直至讓人坦然接受每一例“必應(yīng)”與“不應(yīng)”，這些是政務(wù)服務(wù)應(yīng)該有的清醒，也是應(yīng)該給出的答案。
但愿再次見(jiàn)到“環(huán)衛(wèi)工翻8噸垃圾幫游客找回兒童手表”，我們遞以的不是“堵心”，而是“暖心”。（大白e評(píng)工作室 李~強(qiáng)）
投稿郵箱：chuanbeiol@163.com 詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn)川北在線(xiàn)：http://www.dstuf.com/
川北在線(xiàn)-川北全搜索版權(quán)與免責(zé)聲明
①凡注明"來(lái)源：XXX(非在線(xiàn))"的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀(guān)點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，本網(wǎng)不承擔(dān)此類(lèi)稿件侵權(quán)行為的連帶責(zé)任。
②本站所載之信息僅為網(wǎng)民提供參考之用，不構(gòu)成任何投資建議，文章觀(guān)點(diǎn)不代表本站立場(chǎng)，其真實(shí)性由作者或稿源方負(fù)責(zé)，本站信息接受廣大網(wǎng)民的監(jiān)督、投訴、批評(píng)。
③本站轉(zhuǎn)載純粹出于為網(wǎng)民傳遞更多信息之目的，本站不原創(chuàng)、不存儲(chǔ)視頻，所有視頻均分享自其他視頻分享網(wǎng)站，如涉及到您的版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)與本網(wǎng)聯(lián)系，我站將及時(shí)進(jìn)行刪除處理。
