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從生產(chǎn)到交付,全友以三位一體體系打通家居服務(wù)閉環(huán)
時間:2025-06-27 18:35   來源:川北在線綜合   責任編輯:毛青青
  原標題:從生產(chǎn)到交付,全友以三位一體體系打通家居服務(wù)閉環(huán)
 
  一直以來,全友家居始終秉持“創(chuàng)造美好家居生活”的企業(yè)使命,致力于為消費者提供一站式綠色、健康、個性化的家居生活解決方案。作為集研、產(chǎn)、銷一體的大型現(xiàn)代化家居企業(yè),面對消費升級浪潮,全友敏銳洞察市場變化,系統(tǒng)性升級設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)三大環(huán)節(jié):強化個性化設(shè)計能力,優(yōu)化智能制造流程,完善全周期響應(yīng)機制。
 
  在產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)升級的雙驅(qū)動下,全友構(gòu)建了“設(shè)計-生產(chǎn)-服務(wù)”環(huán)環(huán)相扣且高效運轉(zhuǎn)的家居服務(wù)閉環(huán),不斷提升品牌核心競爭力,以高品質(zhì)產(chǎn)品與人性化服務(wù)為消費者創(chuàng)造更美好的人居生活體驗。
 
  生活美學 打造理想人居
 
  全友產(chǎn)品線涵蓋全屋定制家具、沙發(fā)、床墊、軟床、墻面家居、櫥柜、衛(wèi)浴、窗簾和板式套房家具等,全面滿足家庭、商用等多種場景需求。
 
  成品家具方面,全友深度解碼消費者的審美變遷,以“設(shè)計美學+功能進化”為導(dǎo)向,持續(xù)打造兼具顏值與實用性的現(xiàn)象級產(chǎn)品。此外,全友還積極跨界合作,與迪士尼皮克斯系列電影IP、中國美院設(shè)計藝術(shù)學院、B.Duck小黃鴨等攜手,將不同領(lǐng)域的創(chuàng)意與元素巧妙融入家居設(shè)計,為家居空間注入無限活力。

    面對個性化全屋定制需求的激增,全友建立龐大的風格數(shù)據(jù)庫,推出奶油風、原木風、中古風、法式風、宋氏美學等數(shù)十種深受主流平臺歡迎的流行風格,并衍生出上萬套設(shè)計方案,方便消費者在線上也能搭配理想家。從單一柜體到整屋空間解決方案,全友還推出“小戶型收納”“適寵型設(shè)計”“適老化方案”等場景化定制模式,滿足多元人群的差異化居住需求。

    綠色智造 夯實品質(zhì)基石

    制造方面,全友打造綠色智造4.0工廠,集德國IMA智能生產(chǎn)線等全球先進生產(chǎn)設(shè)備群,持續(xù)投入自動化研發(fā)。通過數(shù)字化改革,以高精尖的定制家具生產(chǎn)設(shè)備與智能管理系統(tǒng)給工廠裝上“智能大腦”,實現(xiàn)產(chǎn)品的全流程、大規(guī)模、流水線、智能化、標準化、自動化生產(chǎn)。

    全友還始終將環(huán)保與健康置于首位,對源頭材料嚴格把關(guān),各類板材均符合并優(yōu)于國家環(huán)保標準,同時加入抗菌工藝,為消費者打造更環(huán)保安全的家居產(chǎn)品。工藝上,全友還與德國夏特、韓國LG等專業(yè)品牌合作,引進高品質(zhì)飾面、PET膜等裝飾材料,提升產(chǎn)品美觀度和實用性。

    產(chǎn)品出廠前,全友還建立了覆蓋原材料、生產(chǎn)過程和成品的全方位質(zhì)量檢測體系。每一件產(chǎn)品都必須通過包括耐用性、環(huán)保性以及安全性在內(nèi)的多項嚴格指標驗證,以保障出廠產(chǎn)品各項指標均符合甚至超越國家標準。

    不僅如此,為了保障消費者的健康權(quán)益,全友家居堅持每月進行板材飾面環(huán)保指標檢測,并將檢測結(jié)果公示,確保每一位消費者都能用得安心,住得舒心。

    堅守初心 升級服務(wù)體驗

    服務(wù)領(lǐng)域,全友在行業(yè)內(nèi)率先建立“幸福服務(wù)365”服務(wù)品牌,致力于為消費者提供高效、優(yōu)質(zhì)的購物體驗。從售前咨詢、售中選購到售后保障,推出“服務(wù)進萬家”“幸福來相伴”“全屋美顏”等一系列服務(wù)活動,以溫暖關(guān)懷與貼心服務(wù)贏得消費者認可與好評。

    自2015年啟動以來,“幸福服務(wù)365”主題活動已走過溫暖十年。全友全國門店不僅提供基礎(chǔ)家具保養(yǎng)服務(wù),更不斷創(chuàng)新形式,通過插花、手工、烘焙、踏青、觀影等豐富活動,持續(xù)傳遞品牌溫度,深化用戶情感連接。

    全友定期開展的家居免費保養(yǎng)“服務(wù)進萬家”活動,將服務(wù)延伸至社區(qū),讓貼心關(guān)懷觸手可及?蛻粜枨笠唤(jīng)提出,全友服務(wù)團隊即能快速響應(yīng),上門服務(wù),真正實現(xiàn)“服務(wù)在身邊”。

  同時,全友創(chuàng)新推出“全友U管家”IP 服務(wù),升級服務(wù)工具與內(nèi)容,消費者可通過線上平臺輕松完成預(yù)約、查詢、報修等操作,滿意度大大提升。全友始終秉承“以卓越服務(wù),讓用戶無憂”的服務(wù)理念,致力于打造專業(yè)、溫暖的服務(wù)體驗,為千千萬萬家庭帶去舒適與安心。
 
  展望未來,全友將始終堅守“創(chuàng)造美好家居生活”品牌使命,持續(xù)深耕產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)體系升級。同時,更將堅定不移地投身綠色事業(yè),積極履行“無廢企業(yè)”標桿責任,致力于為廣大用戶營造健康、環(huán)保、美好的家居生活新體驗,為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。
 
  從生產(chǎn)到交付,全友以三位一體體系打通家居服務(wù)閉環(huán)
 
  一直以來,全友家居始終秉持“創(chuàng)造美好家居生活”的企業(yè)使命,致力于為消費者提供一站式綠色、健康、個性化的家居生活解決方案。作為集研、產(chǎn)、銷一體的大型現(xiàn)代化家居企業(yè),面對消費升級浪潮,全友敏銳洞察市場變化,系統(tǒng)性升級設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)三大環(huán)節(jié):強化個性化設(shè)計能力,優(yōu)化智能制造流程,完善全周期響應(yīng)機制。
 
  在產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)升級的雙驅(qū)動下,全友構(gòu)建了“設(shè)計-生產(chǎn)-服務(wù)”環(huán)環(huán)相扣且高效運轉(zhuǎn)的家居服務(wù)閉環(huán),不斷提升品牌核心競爭力,以高品質(zhì)產(chǎn)品與人性化服務(wù)為消費者創(chuàng)造更美好的人居生活體驗。
 
  生活美學 打造理想人居
 
  全友產(chǎn)品線涵蓋全屋定制家具、沙發(fā)、床墊、軟床、墻面家居、櫥柜、衛(wèi)浴、窗簾和板式套房家具等,全面滿足家庭、商用等多種場景需求。
 
  成品家具方面,全友深度解碼消費者的審美變遷,以“設(shè)計美學+功能進化”為導(dǎo)向,持續(xù)打造兼具顏值與實用性的現(xiàn)象級產(chǎn)品。此外,全友還積極跨界合作,與迪士尼皮克斯系列電影IP、中國美院設(shè)計藝術(shù)學院、B.Duck小黃鴨等攜手,將不同領(lǐng)域的創(chuàng)意與元素巧妙融入家居設(shè)計,為家居空間注入無限活力。

    面對個性化全屋定制需求的激增,全友建立龐大的風格數(shù)據(jù)庫,推出奶油風、原木風、中古風、法式風、宋氏美學等數(shù)十種深受主流平臺歡迎的流行風格,并衍生出上萬套設(shè)計方案,方便消費者在線上也能搭配理想家。從單一柜體到整屋空間解決方案,全友還推出“小戶型收納”“適寵型設(shè)計”“適老化方案”等場景化定制模式,滿足多元人群的差異化居住需求。

    綠色智造 夯實品質(zhì)基石

    制造方面,全友打造綠色智造4.0工廠,集德國IMA智能生產(chǎn)線等全球先進生產(chǎn)設(shè)備群,持續(xù)投入自動化研發(fā)。通過數(shù)字化改革,以高精尖的定制家具生產(chǎn)設(shè)備與智能管理系統(tǒng)給工廠裝上“智能大腦”,實現(xiàn)產(chǎn)品的全流程、大規(guī)模、流水線、智能化、標準化、自動化生產(chǎn)。

    全友還始終將環(huán)保與健康置于首位,對源頭材料嚴格把關(guān),各類板材均符合并優(yōu)于國家環(huán)保標準,同時加入抗菌工藝,為消費者打造更環(huán)保安全的家居產(chǎn)品。工藝上,全友還與德國夏特、韓國LG等專業(yè)品牌合作,引進高品質(zhì)飾面、PET膜等裝飾材料,提升產(chǎn)品美觀度和實用性。

    產(chǎn)品出廠前,全友還建立了覆蓋原材料、生產(chǎn)過程和成品的全方位質(zhì)量檢測體系。每一件產(chǎn)品都必須通過包括耐用性、環(huán)保性以及安全性在內(nèi)的多項嚴格指標驗證,以保障出廠產(chǎn)品各項指標均符合甚至超越國家標準。

    不僅如此,為了保障消費者的健康權(quán)益,全友家居堅持每月進行板材飾面環(huán)保指標檢測,并將檢測結(jié)果公示,確保每一位消費者都能用得安心,住得舒心。

     堅守初心 升級服務(wù)體驗

    服務(wù)領(lǐng)域,全友在行業(yè)內(nèi)率先建立“幸福服務(wù)365”服務(wù)品牌,致力于為消費者提供高效、優(yōu)質(zhì)的購物體驗。從售前咨詢、售中選購到售后保障,推出“服務(wù)進萬家”“幸福來相伴”“全屋美顏”等一系列服務(wù)活動,以溫暖關(guān)懷與貼心服務(wù)贏得消費者認可與好評。

    自2015年啟動以來,“幸福服務(wù)365”主題活動已走過溫暖十年。全友全國門店不僅提供基礎(chǔ)家具保養(yǎng)服務(wù),更不斷創(chuàng)新形式,通過插花、手工、烘焙、踏青、觀影等豐富活動,持續(xù)傳遞品牌溫度,深化用戶情感連接。

    全友定期開展的家居免費保養(yǎng)“服務(wù)進萬家”活動,將服務(wù)延伸至社區(qū),讓貼心關(guān)懷觸手可及?蛻粜枨笠唤(jīng)提出,全友服務(wù)團隊即能快速響應(yīng),上門服務(wù),真正實現(xiàn)“服務(wù)在身邊”。

  同時,全友創(chuàng)新推出“全友U管家”IP 服務(wù),升級服務(wù)工具與內(nèi)容,消費者可通過線上平臺輕松完成預(yù)約、查詢、報修等操作,滿意度大大提升。全友始終秉承“以卓越服務(wù),讓用戶無憂”的服務(wù)理念,致力于打造專業(yè)、溫暖的服務(wù)體驗,為千千萬萬家庭帶去舒適與安心。
 
  展望未來,全友將始終堅守“創(chuàng)造美好家居生活”品牌使命,持續(xù)深耕產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)體系升級。同時,更將堅定不移地投身綠色事業(yè),積極履行“無廢企業(yè)”標桿責任,致力于為廣大用戶營造健康、環(huán)保、美好的家居生活新體驗,為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

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