近日，山姆會員商店因部分產(chǎn)品引發(fā)熱議，其中包括低糖蛋黃酥等回購率頗高的商品被暫時下架的消息。針對這一情況，負責(zé)為山姆提供蛋黃酥產(chǎn)品的東莞市食滋源食品有限公司相關(guān)負責(zé)人向九派財經(jīng)記者作出回應(yīng)。

　　該負責(zé)人明確表示：“此次并非下架，而是配方全面升級。”他進一步解釋道，此次升級涵蓋了產(chǎn)品配方的優(yōu)化、包裝材料的改進以及產(chǎn)品規(guī)格的完善，屬于公司內(nèi)部例行調(diào)整。據(jù)透露，本次產(chǎn)品調(diào)整耗時約一個月，而選擇此時推進，是因為正處于銷售淡季，希望確保以最佳狀態(tài)重新上架。這位負責(zé)人透露，升級后的蛋黃酥預(yù)計于7月下旬在山姆恢復(fù)供應(yīng)，為即將到來的中秋佳節(jié)做好充足準(zhǔn)備。

　　與此同時，山姆方面也于7月15日通過媒體表達了對會員意見的高度重視�！拔覀兪冀K堅持以會員需求為核心，不斷優(yōu)化選品與服務(wù)�！鄙侥贩矫娉兄Z，未來將繼續(xù)傾聽會員聲音，持續(xù)提升購物體驗。

　　作為沃爾瑪旗下的高端會員制商超，山姆自1996年進入中國市場以來，憑借其高品質(zhì)商品及貼心服務(wù)贏得了廣泛好評。然而，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的迅速擴大，如何在保障品牌信譽的同時提高運營效率，成為山姆亟待解決的重要課題。

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